Términos Generales de Servicio

Onflay LLC

Fecha de publicación: 13 de agosto de 2026
Fecha de entrada en vigor: 17 de agosto de 2026

Estos Términos Generales de Servicio regulan el acceso y uso de Onflay. Contienen disposiciones separadas para visitantes, compradores, creadores/proveedores y desarrolladores. Al crear una cuenta, aceptar un acuerdo aplicable, publicar una oferta, utilizar la API o completar una compra, aceptas las disposiciones correspondientes a tu función.

Onflay LLC es una compañía de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, con domicilio en 1021 E Lincolnway, Suite 10028, Cheyenne, Wyoming 82001, Estados Unidos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita derechos que legalmente no puedan renunciarse, incluidos los derechos imperativos de los consumidores en el país del Comprador.

A partir de la Fecha de entrada en vigor, esta versión sustituye prospectivamente las versiones publicadas anteriormente de los Términos Generales de Onflay. Las Órdenes completadas, suscripciones de Compradores existentes, obligaciones de pago devengadas y disputas continúan sujetas a la versión y Modalidad de Comercio aplicables cuando surgieron, conforme se dispone más adelante.

Parte A — Términos generales de la Plataforma

1. Acuerdo y registros electrónicos

1.1 Parte contratante

Estos Términos constituyen un acuerdo entre tú y Onflay LLC (“Onflay”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si utilizas Onflay en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligarla.

1.2 Aceptación

Aceptas las disposiciones aplicables a tu función mediante una acción afirmativa presentada por Onflay, incluida la selección de una casilla y un botón de aceptación, la creación o administración de una cuenta, la selección de una Modalidad de Comercio, la inscripción en una Suscripción de Plataforma, la compra de Créditos de IA, la activación de la API, la publicación de una Oferta o el envío de una Orden después de mostrarse los términos aplicables.

Una autorización de pago recurrente, selección de Modalidad de Comercio, inscripción en una Suscripción de Plataforma, autorización de recarga automática de Créditos de IA, acuerdo de precio personalizado o modificación para la cual estos Términos, la ley aplicable o la interfaz correspondiente exijan expresamente una aceptación afirmativa separada requiere dicha aceptación separada. El silencio, la inactividad, una opción pagada preseleccionada, una aceptación no relacionada o un término oculto no establecen consentimiento para cobros recurrentes ni ningún otro consentimiento que la ley aplicable exija obtener por separado.

1.3 Registros electrónicos y evidencia

Aceptas realizar transacciones electrónicamente y recibir por medios electrónicos acuerdos, avisos, recibos, documentos fiscales, avisos de renovación, avisos de precio y otros registros. Puedes descargar o imprimir la versión presentada.

Onflay puede conservar evidencia razonablemente necesaria para establecer el acuerdo y las condiciones comerciales, incluida la cuenta y el usuario, función, Modalidad de Comercio, Plan de Suscripción, precio, moneda, intervalo de facturación, versión legal, versión de la Página de Precios, identificador del acuerdo personalizado o promoción, fecha y hora de aceptación, interfaz de aceptación, metadatos de IP o dispositivo cuando sea lícito y autorización de renovación o recarga automática.

1.4 Elegibilidad y países admitidos

Debes tener al menos dieciocho años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. No puedes utilizar Onflay si lo prohíben la ley aplicable, sanciones, requisitos de redes de pago, un Proveedor de Pago Admitido o una suspensión previa de Onflay.

El acceso de Compradores puede ofrecerse donde Onflay habilite el checkout correspondiente. Las cuentas de Creador, Proveedor y Desarrollador se consideran actualmente para personas con residencia legal o constituidas en Estados Unidos, República Dominicana o Colombia, sujeto a la Modalidad de Comercio y disponibilidad del proveedor.

La disponibilidad de un país no garantiza la aprobación de la cuenta, elegibilidad para ninguna Modalidad de Comercio, capacidad de procesar toda Oferta ni acceso a un método particular de pago, Liquidación del Proveedor o Desembolso. La activación y continuidad dependen de la revisión de Onflay, tipo de negocio, configuración del proveedor, capacidades solicitadas, soporte bancario, categoría, importe de transacción, requisitos fiscales, sanciones, capacidad técnica, ley aplicable y riesgo.

1.5 Prioridad de documentos y fuentes de precios

Estos Términos incorporan:

• el Aviso de Privacidad y Protección de Datos;
• la Política de Comercio, Seguridad y Reembolsos;
• la Página de Precios versionada aplicable a la inscripción, renovación o transacción;
• las divulgaciones específicas al Comprador mostradas antes de la compra;
• un acuerdo personalizado u orden de pedido firmado o aceptado afirmativamente;
• términos de promociones aplicables; y
• términos de un Proveedor de Pago Admitido, proveedor de Desembolsos, proveedor de IA o integración presentados en el flujo correspondiente.

En caso de conflicto:

1. prevalece la ley imperativa;
2. un acuerdo personalizado u orden de pedido firmado o aceptado afirmativamente prevalece sobre el lenguaje general de la Cuenta o Página de Precios para su materia;
3. el precio específico de la Cuenta aceptado afirmativamente prevalece sobre el precio estándar de la Página de Precios;
4. los términos de la promoción prevalecen durante el período indicado;
5. las divulgaciones específicas al Comprador prevalecen para la Orden aplicable, sin reducir derechos imperativos ni cambiar el vendedor divulgado;
6. la Política de Comercio, Seguridad y Reembolsos prevalece respecto de elegibilidad, cumplimiento, seguridad, reembolsos, disputas y protecciones mínimas del Comprador; y
7. estos Términos prevalecen en los demás asuntos.

Una Página de Precios actualizada dinámicamente no modifica retroactivamente una transacción completada, período prepagado vigente, acuerdo personalizado firmado, período promocional indicado ni Remuneración del Proveedor confirmada.

1.6 Idioma

Las versiones en inglés y español pretenden tener el mismo significado. Para asuntos entre empresas bajo la Parte C o Parte D, la versión en inglés prevalecerá, en la medida permitida por la ley, ante una contradicción irreconciliable. No se afectan derechos imperativos en español, idioma local ni de protección al consumidor.

2. Definiciones

• “Cuenta” o “Espacio de Trabajo” significa la cuenta del Creador y sus usuarios, configuraciones, registros y configuración comercial aprobada.
• “Créditos de IA” significa unidades contractuales limitadas utilizadas únicamente para medir u obtener Funcionalidades de IA elegibles. No son dinero, moneda de curso legal, criptomoneda, saldo bancario, depósito, escrow, saldo de Desembolso, propiedad transferible, valor ni fondos almacenados disponibles a requerimiento.
• “Funcionalidades de IA” significa funcionalidades de Onflay que utilizan inteligencia artificial o modelos de aprendizaje automático para generar, transformar, analizar, recomendar, clasificar o automatizar contenido o flujos.
• “Comprador” o “Cliente” significa la persona u organización que adquiere una Oferta.
• “Modalidad de Comercio” significa la configuración comercial a nivel de Cuenta aprobada por Onflay: Comercio Gestionado por Onflay o Pagos Gestionados por el Creador.
• “Creador” significa una persona u organización aprobada para utilizar la Plataforma y publicar o prestar Ofertas. En Comercio Gestionado por Onflay, el Creador también actúa como “Proveedor.”
• “Pagos Gestionados por el Creador” significa la Modalidad de Comercio en la que el Creador es el vendedor y Merchant of Record, contrata directamente con el Comprador y utiliza un Proveedor de Pago Admitido para procesar Órdenes del Creador.
• “Orden del Creador” significa un contrato de compra directo entre un Creador y un Comprador bajo Pagos Gestionados por el Creador.
• “Desarrollador” significa un Creador que utiliza la API, SDK, webhooks u otra integración técnica de Onflay.
• “Créditos de IA Incluidos” significa Créditos de IA asignados como parte de un Plan de Suscripción.
• “Publicación” significa la información mostrada sobre una Oferta.
• “Base de la Tarifa Gestionada” significa el importe sobre el cual se calcula el componente porcentual de la Tarifa de Transacción Gestionada, según se divulgue para la transacción. Puede incluir el total procesado exitosamente, incluidos Impuestos de la Transacción, únicamente cuando ese tratamiento se haya divulgado claramente en la Cuenta, acuerdo aplicable o Página de Precios vigente para esa transacción.
• “Tarifa de Transacción Gestionada” significa la tarifa cobrada por una Orden Gestionada por Onflay conforme a la Sección 23.
• “Ingresos del Comerciante” significa importes procesados para una Orden del Creador y acreditados o liquidados al Creador o a su saldo del proveedor conforme a los términos del Proveedor de Pago Admitido. No son Remuneraciones del Proveedor.
• “Oferta” significa un producto digital, SaaS/software/API, membresía de contenido, curso, taller, evento o servicio de consultoría no regulado aprobado.
• “Comercio Gestionado por Onflay” significa la Modalidad de Comercio en la que Onflay es vendedor y Merchant of Record y el Creador suministra, licencia, opera, imparte, organiza, asesora o cumple la Oferta.
• “Orden Gestionada por Onflay” significa un contrato de compra entre Onflay y un Comprador bajo Comercio Gestionado por Onflay.
• “Orden” significa una Orden Gestionada por Onflay u Orden del Creador, según se identifique en el checkout y confirmación.
• “Plataforma” significa sitios, aplicaciones, panel, herramientas de escaparate, interfaces de checkout, API, SDK, webhooks, Funcionalidades de IA, analítica, integraciones, comunicaciones y servicios relacionados de Onflay.
• “Suscripción de Plataforma” significa una suscripción recurrente para acceder a un Plan de Suscripción.
• “Tarifa de Suscripción de Plataforma” significa el importe recurrente cobrado por una Suscripción de Plataforma, excluyendo impuestos, uso, Créditos de IA Comprados, Costos del Proveedor y complementos divulgados por separado.
• “Página de Precios” significa una página versionada de Onflay o pantalla de la Cuenta que indica precios vigentes, Tarifas de Transacción Gestionada, Planes de Suscripción, funcionalidades, límites, cantidades o tarifas de uso de Créditos de IA y Costos del Proveedor divulgados. La Página de Precios se incorpora a estos Términos para la inscripción, renovación, transacción o compra específica a la que corresponda.
• “Costos del Proveedor” o “Costos Adicionales del Proveedor” significa costos de infraestructura financiera de terceros divulgados por separado conforme a la Sección 23.7.
• “Liquidación del Proveedor” significa una liquidación, transferencia o desembolso realizado por un Proveedor de Pago Admitido al Creador por Ingresos del Comerciante. No es un Desembolso de Onflay.
• “Créditos de IA Comprados” significa Créditos de IA adquiridos por separado de los Créditos de IA Incluidos.
• “Desembolso” significa el pago por Onflay de una Remuneración del Proveedor elegible por Comercio Gestionado por Onflay a un destino aprobado.
• “Reserva” significa un importe retenido de una Remuneración del Proveedor estimada o pagadera para cubrir obligaciones razonablemente previstas relacionadas con Comercio Gestionado por Onflay.
• “Plan de Suscripción” significa un plan gratuito, pagado, estándar, premium, personalizado, mensual, anual, promocional u otro que regula funcionalidades, límites, soporte y uso incluido de la Plataforma.
• “Remuneración del Proveedor” significa el importe que Onflay adeuda contractualmente al Proveedor por una Orden Gestionada por Onflay después de deducciones, ajustes, Reservas, reembolsos, disputas, impuestos, tarifas y Costos del Proveedor permitidos.
• “Proveedor de Pago Admitido” significa Stripe u otro proveedor de pagos aprobado por Onflay para la Modalidad de Comercio, país, Cuenta y transacción.
• “Impuestos de la Transacción” significa impuestos sobre ventas, uso, valor agregado, bienes y servicios, consumo, servicios digitales y otros impuestos indirectos similares.
• “Contenido” significa textos, archivos, prompts, entradas, salidas, software, medios, datos, marcas, documentación y otros materiales enviados o puestos a disposición mediante la Plataforma.

3. Arquitectura comercial dual e identificación del vendedor

3.1 Comercio Gestionado por Onflay

Para una Orden Gestionada por Onflay, el Comprador compra a Onflay LLC. Onflay es el vendedor y Merchant of Record y:

• acepta la Orden y recibe el pago del Comprador;
• figura como vendedor en el checkout, confirmación, recibo, soporte comercial y descriptor, cuando sea compatible;
• controla el checkout comercial, facturación, recibos, Impuestos de la Transacción cuando correspondan, cancelaciones, reembolsos, contracargos y disputas de pago;
• ofrece soporte comercial de primer nivel;
• calcula una Remuneración del Proveedor estimada o pagadera; y
• paga Remuneraciones elegibles mediante un Desembolso aprobado.

El Creador actúa como Proveedor, licenciante, Desarrollador, instructor, organizador, consultor o encargado del cumplimiento. No es el vendedor ni Merchant of Record de esa Orden y no puede facturar ni cobrar por separado al Comprador.

3.2 Pagos Gestionados por el Creador

Para una Orden del Creador, el Creador—no Onflay—es el vendedor y Merchant of Record. El Comprador contrata directamente con el Creador. El Creador conecta, autoriza y mantiene su propia cuenta con un Proveedor de Pago Admitido y es responsable de cumplir sus requisitos de onboarding, pagos, liquidaciones, reservas, disputas y cumplimiento normativo.

Los Ingresos del Comerciante pertenecen o se liquidan para el Creador conforme a los términos del Proveedor de Pago Admitido. No son Remuneraciones del Proveedor, Onflay no los mantiene como ingresos del vendedor y no se adeudan mediante un Desembolso de Onflay.

Onflay proporciona tecnología de Plataforma de marca blanca que puede incluir tienda, interfaz de checkout, API, gestión de suscripciones, derechos de acceso, analítica, IA, integraciones y herramientas administrativas. Onflay no se identifica como vendedor, Merchant of Record, receptor del pago, recaudador de impuestos, emisor de factura, obligado al reembolso ni proveedor principal de soporte comercial de una Orden del Creador. El logotipo comercial y la identidad de Onflay como vendedor no se muestran como parte del checkout Gestionado por el Creador. Puede aparecer una atribución discreta de privacidad, seguridad, proveedor tecnológico o exigida por ley cuando sea necesaria, sin modificar la condición del Creador como vendedor.

El Creador es exclusivamente responsable de las divulgaciones del vendedor, precios, impuestos, facturas y recibos, cobros recurrentes, cancelaciones, reembolsos, contracargos, reversiones, disputas, soporte al Comprador, cumplimiento, avisos legales, licencias, registros y obligaciones aplicables a las Órdenes del Creador. Onflay puede ofrecer herramientas técnicas, evidencia, canalización, asistencia administrativa, estándares mínimos de protección o medidas de cumplimiento sin convertirse en vendedor ni asumir obligaciones de pago o impuestos del Creador.

3.3 Modalidad de Comercio a nivel de Cuenta

Una Cuenta solo puede tener una Modalidad de Comercio activa para ventas nuevas a la vez. La modalidad activa debe registrarse en los sistemas de Onflay, ser aceptada afirmativamente por un usuario autorizado y aprobada por Onflay.

La elegibilidad puede depender del país, entidad, categoría, disponibilidad del proveedor, riesgo, importe, impuestos, sanciones, capacidad técnica y ley. El acceso a un país o funcionalidad no crea derecho incondicional a una modalidad. No calificar para una no crea elegibilidad automática para la otra, y el Creador puede no ser elegible para ninguna.

3.4 Cambios de modalidad y obligaciones anteriores

El Creador puede solicitar un cambio de Modalidad de Comercio en cualquier momento. El cambio no entra en vigor hasta que Onflay lo apruebe y complete la aceptación requerida, onboarding o conexión del proveedor, divulgaciones del vendedor, configuración fiscal, revisión de riesgo y activación técnica. Onflay puede condicionar, aplazar o rechazar el cambio conforme a los mismos criterios de elegibilidad aplicables a la aprobación inicial.

El cambio solo se aplica a nuevas Órdenes posteriores a su fecha y hora efectivas. Órdenes completadas, disputas, reembolsos, impuestos, Remuneraciones, Desembolsos, Ingresos del Comerciante, Liquidaciones del Proveedor y suscripciones de Compradores existentes permanecen sujetos a la modalidad y vendedor divulgados al formarse.

Una suscripción activa del Comprador no puede cambiar silenciosamente de vendedor o Merchant of Record. Una migración requiere cualquier aviso, cancelación, reembolso, nueva inscripción o consentimiento, configuración del proveedor y conservación de registros y derechos que exija la ley.

3.5 Sin relación bancaria, depósito o billetera

Las estimaciones de Remuneraciones, datos de Ingresos del Comerciante, saldos de Créditos de IA y otras cifras del Panel son registros contractuales o informativos. Salvo ley imperativa, no son depósitos, cuentas bancarias, custodia, fideicomiso ni cuentas que generen intereses. Los saldos del proveedor se rigen por sus términos.

4. Cuentas, seguridad y configuración

Debes proporcionar información veraz, actual y completa y actualizar cambios que afecten identidad, entidad, país, situación fiscal, Modalidad de Comercio, Proveedor de Pago Admitido, destino de Desembolso o Liquidación del Proveedor, Oferta o perfil de riesgo.

Eres responsable de la actividad de la Cuenta y de proteger contraseñas, códigos, claves API, dispositivos, cuentas conectadas y permisos administrativos. Notifica de inmediato a support@onflay.com ante acceso no autorizado sospechado.

Las cuentas no pueden venderse, transferirse, compartirse entre negocios no relacionados ni utilizarse para eludir restricciones. El administrador responde por usuarios autorizados y por asegurar que quien acepte una Modalidad de Comercio, Suscripción de Plataforma, precio personalizado o recarga automática tenga autoridad.

El Panel no controla cuando contradiga el registro transaccional, acuerdo aceptado, registro del proveedor o ley imperativa. Reporta prontamente cualquier error sospechado de facturación, modalidad, tarifa o libro mayor.

5. Uso permitido y reglas de comercio incorporadas

Solo son elegibles las siguientes familias comerciales:

1. SaaS, software y acceso a API;
2. productos digitales entregados electrónicamente;
3. membresías y suscripciones a contenido o comunidades; y
4. cursos, talleres y servicios de consultoría no regulados, impartidos en línea o presencialmente.

Los productos físicos están prohibidos. La prestación presencial está permitida únicamente para el servicio y no autoriza la venta de mercancía ni de otros productos físicos.

La Política de Comercio, Seguridad y Reembolsos contiene los requisitos detallados de elegibilidad, actividades prohibidas, publicaciones, evidencia, cancelación y categoría. Una Oferta que no corresponda a una familia aprobada está prohibida hasta que Onflay modifique formalmente dicha Política.

6. Propiedad intelectual de la Plataforma, Contenido y licencias de IA

Onflay y sus licenciantes son propietarios de la Plataforma, software, diseño, marcas, documentación, modelos o derechos de acceso a modelos y materiales creados por o para Onflay. Sujeto a estos Términos, Onflay concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma con su finalidad prevista.

Conservas la propiedad del Contenido, entradas y salidas en la medida en que ya la tuvieras o adquieras derechos conforme a la ley y a los términos del proveedor de IA. Onflay no reclama propiedad sobre toda entrada o salida.

Concedes a Onflay y sus proveedores una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, transmitir, transformar, mostrar, analizar, proteger, moderar, solucionar problemas y tratar el Contenido según sea razonablemente necesario para prestar, apoyar, proteger, auditar y mejorar la Plataforma; cumplir la ley; aplicar estos Términos; y mantener registros. Esta licencia no autoriza entrenamiento de modelos más allá de la práctica divulgada en el Aviso de Privacidad y en la divulgación específica de la Funcionalidad de IA.

Declaras tener los derechos y base legal necesarios. No puedes realizar ingeniería inversa, extraer, eludir, interrumpir, sobrecargar ni crear obras derivadas no autorizadas, salvo permiso legal expreso.

7. Stripe Connect, Proveedores de Pago Admitidos, Didit y terceros

Onflay utiliza terceros para procesamiento de pagos, onboarding de cuentas conectadas, Liquidaciones del Proveedor y Desembolsos, verificación de identidad y negocio, cambio de moneda, comunicaciones, alojamiento, apoyo fiscal, Funcionalidades de IA, analítica e integraciones.

Puede exigirse al Creador crear, inscribir o conectar una cuenta con un Proveedor de Pago Admitido y aceptar sus términos. Los requisitos y asignación de tarifas, reembolsos, disputas, saldos negativos, reservas y tiempos dependen de la configuración y tipo de cargo reales.

La Plataforma y el Creador deben configurar cada transacción de forma coherente con el vendedor y Merchant of Record divulgados. En Pagos Gestionados por el Creador, el Creador debe cumplir onboarding de comerciante y puede requerirse una configuración de cargos directos u otra que lo identifique correctamente. En Comercio Gestionado por Onflay, Onflay debe utilizar una configuración compatible con su función de Merchant of Record.

Onflay y los proveedores pueden intercambiar información de cuenta, transacción, capacidades, cumplimiento, impuestos, riesgo, disputa, liquidación y Desembolso según sea necesario. Un proveedor puede rechazar, restringir, reservar, suspender o terminar servicios independientemente. Onflay no garantiza aprobación, disponibilidad ni funcionamiento ininterrumpido de proveedor, país, método de pago, banco, modelo, capacidad u Oferta.

Onflay realiza por separado revisión de identidad y riesgo mediante Didit u otro proveedor. El onboarding del proveedor y la aprobación de Onflay son independientes. Aprobar uno no satisface ni garantiza el otro.

8. Comunicaciones

Aceptas que Onflay pueda enviarte comunicaciones transaccionales y relativas a la relación sobre Órdenes, seguridad, verificación, impuestos, Desembolsos, actualizaciones legales, suscripciones, disputas y administración de la cuenta. Mantén actualizado tu correo y revisa los avisos dentro de la Plataforma.

Las comunicaciones de marketing se gestionan por separado y puedes darte de baja según lo exija la ley. Darse de baja del marketing no detiene los mensajes esenciales de cuenta, legales, de seguridad o transaccionales.

9. Modificaciones de estos Términos, precios y funcionalidades

9.1 Cambios legales y de producto prospectivos

Onflay puede actualizar prospectivamente estos Términos y documentos incorporados por razones legales, regulatorias, de proveedor, seguridad, producto, operación o comercio. Cada versión indicará versión, publicación y vigencia.

9.2 Aviso y nueva aceptación

Para cambios materiales que afecten a Creadores o Desarrolladores —incluidos Modalidad de Comercio, precio aceptado, cobros recurrentes, responsabilidad de reembolso, Costos del Proveedor, Desembolsos, Reservas, reglas de Créditos de IA, indemnización, disputas o API— Onflay dará aviso razonable salvo urgencia legal, de sanciones, seguridad, fraude o proveedor.

Salvo que la ley aplicable o Onflay exijan expresamente una aceptación afirmativa separada, tu acceso o uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada constituye tu aceptación de los Términos y documentos incorporados actualizados. Si no aceptas una actualización, debes dejar de utilizar los Servicios afectados y puedes cerrar tu Cuenta antes de que la actualización entre en vigor, sujeto a las obligaciones que sobrevivan o continúen regidas por una versión anterior.

Onflay puede exigir una nueva aceptación electrónica afirmativa y separada para un cambio específico y lo hará cuando lo exija la ley aplicable. Si se exige y no se proporciona antes de la fecha de entrada en vigor, Onflay puede restringir ventas futuras, renovaciones, publicación, comercio API, compras o cambios de configuración, preservando acceso razonable para revisar registros, cancelar renovaciones futuras, exportar datos disponibles, resolver obligaciones y cerrar la Cuenta.

9.3 Sin retroactividad indebida

Una versión posterior no reescribe retroactivamente una Orden completada, registro de tarifa transaccional, período prepagado de Suscripción de Plataforma, período promocional, Remuneración del Proveedor vencida e indiscutida ni disputa regida por una versión anterior.

Pueden corregirse errores manifiestos, duplicados, fraude, reversiones, reembolsos, contracargos, ajustes fiscales, conciliaciones de proveedores y otros ajustes autorizados por el acuerdo vigente cuando ocurrió el evento.

9.4 Cambios de funcionalidades y límites

Onflay puede cambiar o descontinuar prospectivamente funcionalidades, modelos, proveedores, límites o paquetes. Ante una reducción material de una funcionalidad pagada durante un período prepagado, ofrecerá el remedio exigido por términos del plan, acuerdo o ley imperativa. No se promete disponibilidad continua de un modelo de IA o integración particular.

10. Suspensión, falta de pago y terminación

Onflay puede investigar y restringir, suspender o terminar una Cuenta, Oferta, checkout, Modalidad de Comercio, Suscripción de Plataforma, Funcionalidad de IA, credencial API, Desembolso u otra capacidad cuando sea razonablemente necesario por:

• incumplimiento de estos Términos o la Política;
• fraude, sanciones, lavado, seguridad o riesgo de pago;
• reembolsos o disputas excesivos, saldos negativos o facturas impagadas;
• verificación inexacta o incompleta;
• requisito de proveedor, banco, red, regulador, tribunal o ley;
• peligro para Compradores, usuarios, Onflay o el público; o
• uso indebido de Funcionalidades o Créditos de IA.

Cuando sea lícito y razonablemente posible, Onflay dará aviso y oportunidad de responder. Puede actuar de inmediato si la demora aumenta el daño o viola la ley o un requisito del proveedor.

Puedes cerrar la Cuenta mediante el proceso disponible o soporte. El cierre o cancelación de una Suscripción de Plataforma solo detiene la actividad futura indicada en la confirmación. No elimina Órdenes, suscripciones de Compradores, reembolsos, disputas, impuestos, Reservas, Costos del Proveedor, saldos negativos, registros ni importes adeudados.

El tratamiento de Créditos de IA Incluidos y Comprados al suspender o cerrar se rige por la Sección 23.16, la Página de Precios y la ley imperativa. Onflay puede preservar acceso limitado a registros y cancelaciones después de una suspensión comercial.

11. Exenciones generales y específicas de IA

La Plataforma se presta “según disponibilidad”. Onflay no garantiza operación ininterrumpida, disponibilidad de proveedores, demanda de Compradores, resultados comerciales ni idoneidad para un fin particular.

Las Funcionalidades de IA son auxiliares. Las salidas pueden ser inexactas, incompletas, sesgadas, duplicadas, ofensivas, infractoras, engañosas o jurídicamente problemáticas. Debes revisarlas y aprobarlas antes de publicar o depender de ellas. Onflay no garantiza exactitud, singularidad, autorización de propiedad intelectual, rendimiento comercial ni cumplimiento regulatorio. La salida de IA no constituye asesoría jurídica, médica, financiera, fiscal ni profesional regulada.

Estas exenciones no limitan garantías imperativas del consumidor, obligaciones expresas de Onflay como vendedor de una Orden Gestionada por Onflay, responsabilidad no excluible ni derechos expresamente concedidos.

12. Limitación general de responsabilidad

En la máxima medida permitida, Onflay y sus afiliadas no responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, incluidos lucro cesante, oportunidad, reputación o datos.

Para una reclamación de Comprador sobre una Orden Gestionada por Onflay, la responsabilidad contractual agregada no excederá el importe pagado a Onflay por la Orden afectada, salvo exigencia legal. En una Orden del Creador, Onflay no es vendedor; cualquier responsabilidad de Onflay se limita a sus propios servicios de Plataforma y no desplaza obligaciones del Creador.

Para una reclamación de Creador o Desarrollador, la responsabilidad agregada no excederá el mayor de US$100 o el total de Tarifas de Transacción Gestionada y Tarifas de Suscripción de Plataforma retenidas de ese Creador o Desarrollador en los doce meses anteriores.

Los límites no aplican a responsabilidad no limitable, fraude, dolo, obligaciones de pago, indemnización, infracción o incumplimiento de confidencialidad.

13. Términos legales generales

Si una disposición es inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto continuará vigente. La falta de aplicación no constituye renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo sobre su objeto, salvo un acuerdo escrito incorporado expresamente.

No puedes ceder estos Términos sin consentimiento escrito de Onflay. Onflay puede cederlos en relación con una fusión, financiamiento, reorganización, venta de activos o transferencia a una afiliada.

Ninguna parte responde por demoras causadas por hechos fuera de su control razonable, salvo obligaciones de pago y deberes razonables de continuidad.

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir —incluidos pagos, impuestos, Reservas, reembolsos, disputas, propiedad intelectual, confidencialidad, indemnización, limitaciones y registros— continuarán tras la terminación.

Parte B — Términos para Compradores

14. Formación de la Orden e identificación del vendedor

Una Publicación es una invitación a realizar un pedido. La Orden se acepta cuando el vendedor aplicable confirma el pago exitoso y envía confirmación, salvo cancelación pronta por error, fraude, restricción legal, indisponibilidad u otra causa permitida.

Antes de autorizar, el checkout y confirmación deben identificar:

• si es Orden Gestionada por Onflay u Orden del Creador;
• vendedor legal y Merchant of Record;
• Creador o Proveedor responsable del cumplimiento;
• Oferta;
• precio final, moneda, frecuencia e Impuestos de la Transacción;
• entrega o prestación;
• renovación y cancelación, si es recurrente;
• información de reembolso; y
• términos legales y específicos.

En una Orden Gestionada por Onflay, el vendedor es Onflay LLC. En una Orden del Creador, es el Creador identificado. La marca de la Plataforma, interfaz alojada o soporte técnico de Onflay no cambian el vendedor divulgado.

15. Precio, pago, moneda, impuestos y recibos

15.1 Órdenes Gestionadas por Onflay

La moneda e importe vinculantes son los mostrados por Onflay antes de la autorización. Onflay recibe el pago como vendedor, proporciona o coordina el recibo y calcula o recauda Impuestos de la Transacción cuando corresponda y sea operativamente admitido.

El banco, emisor, billetera o proveedor del Comprador puede aplicar conversión, transacción extranjera u otros cargos. Un reembolso en la moneda transaccional puede producir otro importe local por cambios de tasa o cargos de terceros.

15.2 Órdenes del Creador

El Creador determina y responde legalmente por precio, moneda, tratamiento fiscal, factura y recibo, sujeto a estándares de Onflay y capacidades del proveedor. El Proveedor de Pago Admitido procesa el pago para el Creador. Onflay puede mostrar o enrutar información sin recibir Ingresos del Comerciante como vendedor.

El Creador no puede afirmar que Onflay recauda o remite sus impuestos, financia reembolsos, garantiza liquidaciones o es Merchant of Record salvo que una Orden Gestionada por Onflay lo diga expresamente.

15.3 Errores y cargos no autorizados

El vendedor puede corregir un error manifiesto de precio o configuración antes del cumplimiento y cancelar y reembolsar cuando corresponda. Los cargos duplicados o no autorizados deben investigarse prontamente. Nada limita derechos imperativos de reversión, contracargo, retracto o reembolso.

16. Entrega y acceso

16.1 Productos digitales

Los productos digitales se entregan por descarga, enlace, correo, acceso a cuenta u otro método divulgado. Recibes únicamente la licencia indicada en la Publicación o en los términos específicos. Salvo autorización expresa, no puedes redistribuir, revender, compartir públicamente, sublicenciar, extraer ni explotar comercialmente el producto.

16.2 SaaS, software, API, membresías y suscripciones

El Creador o Proveedor opera el producto y presta el cumplimiento técnico. El acceso puede depender de una cuenta separada con el Creador y de un uso conforme. En una Orden Gestionada por Onflay, Onflay gestiona facturación comercial, enrutamiento de cancelaciones y reembolsos, mientras el Proveedor gestiona funcionalidad y soporte técnico. En una Orden del Creador, este gestiona facturación, cancelaciones, reembolsos y soporte al cliente mediante su Proveedor de Pago Admitido, mientras Onflay puede ofrecer herramientas técnicas y estándares mínimos sin convertirse en vendedor.

16.3 Cursos, talleres y consultoría

La Publicación debe indicar si la prestación es grabada, en vivo a distancia o presencial. Debes proporcionar información de contacto y programación correcta, llegar a tiempo y cumplir reglas razonables de seguridad y conducta.

Los servicios presenciales pueden utilizar una entrada autenticada, código QR de un solo uso, OTP, registro de entrada, asistencia y confirmación posterior. Estos registros ayudan a demostrar el cumplimiento, pero no eliminan derechos imperativos ni determinan automáticamente un reembolso o contracargo.

17. Suscripciones de Compradores y cobro recurrente de Ofertas

Esta Sección regula suscripciones recurrentes de Compradores a Ofertas. La Suscripción de Plataforma del Creador se rige por la Sección 23.13.

17.1 Divulgaciones y autorización afirmativa

Antes de la inscripción, el checkout debe divulgar clara y destacadamente vendedor, precio y moneda, impuestos, intervalo, primera fecha de cobro, renovación, conversión de prueba, compromiso mínimo o cargo por cancelación anticipada, acceso y límites, método de cancelación, acceso posterior, reembolso y restricciones materiales.

El Comprador debe autorizar afirmativamente los cobros recurrentes. Silencio, navegación, término oculto, aceptación no relacionada u opción pagada preseleccionada son insuficientes.

17.2 Responsabilidades por Modalidad de Comercio

En una suscripción Gestionada por Onflay, Onflay controla facturación recurrente, recibos, cancelaciones, reembolsos y disputas, mientras el Proveedor presta la Oferta y soporte técnico.

En una suscripción Gestionada por el Creador, este controla y responde por términos, avisos, impuestos, recibos, cancelación, reembolsos y disputas mediante el Proveedor de Pago Admitido. Onflay puede ofrecer herramientas y estándares mínimos sin convertirse en vendedor.

17.3 Renovaciones, pruebas y cambios de precio

Salvo cancelación, las renovaciones pueden cobrarse al intervalo acordado. Las pruebas deben divulgar duración, fecha e importe de conversión, limitaciones y cancelación previa.

Un aumento material aplica prospectivamente tras aviso razonable que indique precio y renovación afectada, con oportunidad de cancelar. No altera un período prepagado ni tarifa promocional indicada. Deben darse recordatorios, avisos o consentimientos adicionales exigidos por ley.

17.4 Cancelación y acceso

Debe existir un método directo de autoservicio. La cancelación válida detiene renovaciones futuras y normalmente conserva acceso por el período pagado, salvo reembolso, falta de pago, fraude, seguridad, infracción o ley imperativa. No crea automáticamente reembolso prorrateado.

17.5 Pagos fallidos, despublicación y migración

El vendedor o proveedor responsable puede reintentar, avisar, ofrecer período de gracia divulgado, suspender acceso o cancelar tras falta de pago. Despublicar impide nuevas ventas pero no cancela suscripciones ni obligaciones existentes.

Una suscripción activa no puede migrar silenciosamente de vendedor o Modalidad de Comercio. Toda migración debe seguir la Sección 3.4.

18. Reembolsos, cancelaciones, reversiones y disputas del Comprador

La Política de Comercio, Seguridad y Reembolsos regula procedimientos y estándares mínimos. Prevalece la ley imperativa.

Para una Orden Gestionada por Onflay, Onflay tiene autoridad para aprobar, denegar, financiar o procesar reembolsos y gestionar contracargos y disputas. El Proveedor coopera y no puede reembolsar fuera del proceso salvo autorización.

Para una Orden del Creador, el Creador controla y financia reembolsos y disputas sujeto a ley, reglas del proveedor y estándares de Onflay. El Proveedor de Pago Admitido normalmente procesa la reversión. Onflay puede ofrecer herramientas, evidencia, enrutamiento o asistencia sin obligarse a financiar el reembolso.

Los Compradores deben contactar al vendedor divulgado antes de un contracargo cuando sea razonablemente posible. Esto no renuncia derechos frente a institución financiera, Pro Consumidor, Superintendencia de Industria y Comercio, FTC, autoridad estatal u otra autoridad competente.

19. Conducta del Comprador

No puedes:

• utilizar un medio de pago no autorizado;
• proporcionar información falsa;
• obtener o distribuir ilegalmente una Oferta;
• acosar a un Proveedor, asistente o empleado de Onflay;
• interferir con un taller, curso, consulta, comunidad, SaaS o API;
• utilizar indebidamente una entrada o QR;
• compartir acceso pagado con más personas de las permitidas; ni
• participar en fraude, abuso de contracargos o actividad ilegal.

Onflay puede revocar acceso a la Plataforma, cancelar una Orden Gestionada por Onflay, restringir una Cuenta o exigir al Creador que cancele o remedie una Orden del Creador por una infracción grave, sujeto a derechos imperativos y a la autoridad técnica y legal de Onflay.

20. Derechos del Comprador y reclamaciones

Nada de estos Términos excluye derechos imperativos conforme a la ley aplicable al Comprador. Esto incluye derechos sobre información veraz, cláusulas justas, comercio electrónico, cobros recurrentes, servicios no conformes, cancelación, reembolsos, privacidad y acceso a autoridades de consumo.

• Estados Unidos: los Compradores conservan los derechos federales y estatales aplicables, incluidas las reglas sobre divulgación clara de cobros recurrentes, autorización, cancelación, prácticas engañosas y registros electrónicos.
• República Dominicana: los Compradores conservan sus derechos conforme a la Ley No. 358-05 y demás normas aplicables. Cuando corresponda, pueden presentar reclamaciones ante Pro Consumidor.
• Colombia: los Compradores conservan los derechos aplicables bajo la Ley 1480 de 2011 y las normas de comercio electrónico, incluido el derecho de retracto cuando proceda y la reversión del pago en operaciones electrónicas que cumplan los requisitos legales por fraude, operación no solicitada, falta de entrega, falta de correspondencia material o defecto. Continúan aplicando las excepciones y plazos legales.

Para soporte, cancelación o reclamación, escribe a support@onflay.com. Contactar a Onflay no impide acudir a un banco ni a una autoridad competente de consumo, privacidad o justicia.

21. Ley aplicable al Comprador

Estos Términos se rigen en general por la ley de Wyoming, sin considerar sus reglas de conflicto. Sin embargo, un consumidor conserva las protecciones y foros imperativos que no puedan renunciarse bajo la ley aplicable, incluidas las leyes correspondientes de un estado de Estados Unidos, República Dominicana o Colombia.

Parte C — Acuerdo de Creador / Proveedor

22. Designación, aprobación y autoridad comercial por Modalidad

22.1 Selección y aprobación

Debes solicitar una Modalidad de Comercio, proporcionar información y aceptar afirmativamente términos específicos. Onflay puede aprobar, condicionar, diferir o rechazar. La aprobación puede limitarse por país, entidad, categoría, volumen, importe, proveedor, configuración fiscal, riesgo u otros criterios divulgados.

Una tarifa o modalidad ofrecida a otro Creador no crea igual elegibilidad. No calificar para una modalidad no establece elegibilidad para la otra.

22.2 Designación como Proveedor en Comercio Gestionado por Onflay

Designas a Onflay como revendedor autorizado no exclusivo de Ofertas aprobadas y acuerdas suministrarlas, licenciarlas, impartirlas, organizarlas, asesorarlas o cumplirlas para Compradores de Onflay.

Concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías durante la relación para mostrar, comercializar, revender, alojar, transmitir, entregar, demostrar y conservar Contenido según sea necesario para ventas, cumplimiento, soporte, seguridad, impuestos, reembolsos, disputas, fraude y registros. “Libre de regalías” significa que no se adeuda regalía separada además de la Remuneración del Proveedor.

Propones un precio minorista. Onflay puede determinar precio final, descuentos, presentación fiscal, redondeo o corrección como vendedor. No puedes facturar ni cobrar separadamente una Orden Gestionada por Onflay.

22.3 Relación de Plataforma en Pagos Gestionados por el Creador

Onflay concede acceso a tecnología de Plataforma. Conservas autoridad y responsabilidad de vendedor. Autorizas a Onflay a transmitir instrucciones al Proveedor de Pago Admitido, mostrar identidad y políticas, administrar suscripciones y webhooks, calcular cargos de Plataforma y aplicar medidas de seguridad.

Onflay no adquiere título sobre la Oferta, no la revende ni adeuda Ingresos del Comerciante como Remuneración del Proveedor. Debes mostrar nombre legal, contacto, reembolso, impuestos e identidad de Merchant of Record de forma exacta y destacada.

22.4 Cambios prospectivos

Los cambios siguen la Sección 3.4 y requieren aprobación. Onflay puede exigir nueva cuenta de proveedor, Publicación, configuración fiscal, aceptación o inscripción del Comprador. Los registros históricos preservarán modalidad y vendedor originales.

23. Precios, Costos del Proveedor, Suscripciones de Plataforma y Créditos de IA

23.1 Precio aplicable y prioridad

El precio o tarifa aplicable a una Cuenta, transacción, suscripción, compra de Créditos de IA u otro servicio pagado se determina en este orden:

1. acuerdo personalizado u orden de pedido firmado o aceptado afirmativamente;
2. precio específico de la Cuenta aceptado en la Cuenta;
3. términos promocionales aplicables; y
4. Página de Precios versionada aplicable cuando ocurrió la transacción, se inscribió o renovó la Suscripción de Plataforma o se autorizó la compra de Créditos de IA.

La Página de Precios puede indicar precios exactos, Tarifas de Transacción Gestionada, nombres de planes, intervalos, funcionalidades, límites, Créditos de IA Incluidos, tarifas de uso, paquetes de Créditos Comprados y Costos del Proveedor. Estos detalles comerciales no tienen que repetirse en los Términos. Onflay puede modificar condiciones estándar de la Página de Precios prospectivamente, pero una versión posterior no cambia retroactivamente una transacción completada, período prepagado vigente, promoción aceptada ni acuerdo personalizado.

Onflay puede ofrecer precios negociados, promocionales, para organizaciones sin fines de lucro, aceleradoras, socios estratégicos, por volumen, introductorios, agrupados, exentos, acreditados o personalizados. Una tarifa ofrecida a una Cuenta no crea derecho para otra.

23.2 Tarifas de Transacción Gestionada

La Tarifa de Transacción Gestionada solo aplica a Órdenes Gestionadas por Onflay. El porcentaje, importe fijo, cargo mínimo, reducción por plan y demás reglas son los importes mostrados en la Página de Precios controlante o fuente de mayor prioridad antes de la venta.

El Comercio Gestionado por Onflay puede incluir un plan gratuito de Plataforma con una Tarifa de Transacción Gestionada más alta y planes pagados opcionales con tarifas más bajas, funcionalidades adicionales, Créditos Incluidos o límites ampliados. La disponibilidad y economía exacta se rigen por la Página de Precios controlante.

Onflay no cobra tarifa por transacción, tarifa de aplicación de plataforma, comisión ni porcentaje del valor de las Órdenes del Creador en Pagos Gestionados por el Creador. Una Tarifa de Suscripción de Plataforma, compra de Créditos de IA o cargo de uso de IA autorizado no es una tarifa por transacción de la Orden del Creador.

23.3 Base de la Tarifa Gestionada

Salvo que una fuente aceptada de mayor prioridad establezca expresamente otro cálculo, la Base de la Tarifa Gestionada es el importe total procesado exitosamente para la Orden Gestionada por Onflay, incluidos los Impuestos de la Transacción y excluidos los descuentos o créditos aplicados antes del pago.

Incluir los Impuestos en la Base no los caracteriza como ingresos de Onflay.

• Un pago parcial procesado exitosamente se evalúa al procesarse.
• Un cargo fallido o rechazado no genera Tarifa de Transacción Gestionada.
• Pueden corregirse tarifas duplicadas o erróneas.
• Créditos aplicados antes del pago reducen la Base; los posteriores siguen sus términos.
• Reembolsos, reversiones, disputas y ajustes fiscales posteriores siguen la Sección 23.5.

23.4 Inclusión limitada del procesamiento estándar

Para transacciones con tarjeta elegibles Gestionadas por Onflay mediante la configuración estándar admitida de Stripe, el costo estándar de procesamiento doméstico indicado en la Página de Precios puede estar incluido en la Tarifa de Transacción Gestionada.

Esta inclusión limitada no cubre recargos de tarjetas internacionales, procesamiento transfronterizo, cambio de divisas, métodos alternativos, costos del proveedor relacionados con reembolsos, disputas, contracargos, evaluaciones de red, Desembolsos, Desembolsos instantáneos, bancos receptores o intermediarios ni otros Costos del Proveedor salvo declaración expresa de la Página de Precios.

En Pagos Gestionados por el Creador, el Proveedor de Pago Admitido cobra directamente al Creador o deduce costos de su saldo. Onflay no incluye, absorbe, reembolsa ni garantiza esos costos.

23.5 Reembolsos, reversiones, disputas y tratamiento de tarifas

Un reembolso, reversión, contracargo, reembolso fiscal o disputa puede reducir la Remuneración del Proveedor y crear ajustes o saldo negativo.

La Tarifa de Transacción Gestionada se devenga cuando una venta Gestionada por Onflay se procesa exitosamente. Salvo ley imperativa o fuente de precios aceptada de mayor prioridad que establezca expresamente otra cosa, ni el componente porcentual ni el fijo se reembolsa o revierte únicamente porque la Orden sea posteriormente reembolsada total o parcialmente, revertida, disputada o sujeta a contracargo.

Onflay corregirá tarifas duplicadas y errores manifiestos de cálculo. Puede otorgar un crédito discrecional sin obligarse a dar el mismo tratamiento en otro caso. Los Costos del Proveedor no devueltos por el tercero aplicable siguen siendo cobrables cuando se divulguen y sean legalmente permitidos.

23.6 Cálculo de la Remuneración del Proveedor

importe atribuible a la Orden Gestionada por Onflay
– Tarifa de Transacción Gestionada
– reembolsos, reversiones, contracargos y pérdidas relacionadas
– Impuestos de la Transacción, retenciones o ajustes fiscales
– Costos del Proveedor
– Reservas, compensación y otros ajustes permitidos
= Remuneración del Proveedor estimada o pagadera

Las cifras del Panel son provisionales hasta que el pago se liquide, se complete el cumplimiento y la revisión de riesgo, se consideren períodos de reclamación y conciliación del proveedor y se registren los ajustes.

23.7 Costos Adicionales del Proveedor

Los Costos del Proveedor pueden incluir recargos de tarjetas internacionales y transfronterizos; transferencias transfronterizas; Desembolsos e instantáneos; spreads y conversión de divisas; métodos alternativos; costos del proveedor relacionados con reembolsos; disputas, contracargos, evaluaciones o multas atribuibles al Creador; bancos receptores, corresponsales e intermediarios; pagos devueltos; costos de cuenta; y otra infraestructura financiera de terceros identificada antes del cargo o deducción.

En Comercio Gestionado por Onflay, el Creador soporta económicamente los Costos aplicables. Onflay puede deducirlos de Remuneraciones, Reservas u otros importes, o agregarlos a un saldo negativo. Los costos de Desembolso se deducen antes del envío. Onflay puede usar una estimación razonable y conciliarla luego con el cargo real del proveedor.

En Pagos Gestionados por el Creador, los Costos son impuestos y administrados por el Proveedor de Pago Admitido o instituciones financieras y normalmente se cobran directamente o se deducen del saldo del Creador. Onflay no los recupera de las Órdenes del Creador.

Onflay no añade un margen oculto a los Costos del Proveedor. Si posteriormente introduce un cargo administrativo o de servicio separado relacionado con infraestructura del proveedor, deberá nombrarlo separadamente, divulgarlo prospectivamente y obtener aceptación afirmativa mediante una fuente de precios controlante.

23.8 Registro transaccional de precios

Onflay puede conservar la Cuenta, Modalidad, vendedor, versión de Página de Precios, acuerdo o promoción, porcentaje y fijo, Base, tratamiento fiscal, Costos, Tarifa, Remuneración, moneda, fechas y ajustes para cada transacción Gestionada por Onflay.

Una transacción completada no se repricia por una Página posterior. Las correcciones se limitan a error manifiesto, duplicado, fraude, reembolso, reversión, contracargo, ajuste fiscal o conciliación del proveedor autorizados por el acuerdo aplicable.

23.9 Ingresos del Comerciante y cero tarifa de Onflay por transacción

En Pagos Gestionados por el Creador, los Ingresos del Comerciante se procesan y liquidan conforme a los términos del Proveedor de Pago Admitido. Onflay no los mantiene como vendedor, no los adeuda como Remuneración ni promete una fecha de Liquidación. Reservas, compensaciones, saldos negativos, retenciones, cambio, tarifas y fechas se rigen por la relación Creador-proveedor.

Onflay no cobra tarifa por transacción, tarifa de aplicación de plataforma, comisión ni porcentaje del valor de las Órdenes del Creador. El Creador es responsable de todas las tarifas del proveedor e instituciones financieras. Onflay solo puede cobrar separadamente las Tarifas de Suscripción de Plataforma, compras de Créditos de IA o cargos de uso de IA autorizados aceptados conforme a esta Sección.

23.10 Planes opcionales de Suscripción de Plataforma

Las Suscripciones de Plataforma son opcionales en ambas Modalidades salvo que el Creador seleccione afirmativamente un plan pagado o acepte un acuerdo personalizado que disponga otra cosa. Onflay puede mantener un plan gratuito y ofrecer planes mensuales, anuales, premium, promocionales, personalizados o niveles superiores futuros.

La Página de Precios controlante indica precio, intervalo, disponibilidad por Modalidad, funcionalidades, límites, soporte, equipos, integraciones, Tarifa de Transacción Gestionada cuando corresponda, Créditos Incluidos y demás condiciones. Los detalles exactos se mantienen fuera de estos Términos para permitir que Onflay introduzca, descontinúe, reorganice, renombre o cambie planes estándar prospectivamente sin modificar estos Términos cada vez, sujeto a las Secciones 9 y 23.13.

23.11 Inscripción y registros de Suscripción

Antes de cobrar, Onflay divulgará claramente precio, moneda, impuestos, intervalo, primera fecha de cargo, renovación, prueba o promoción, precio posterior, funcionalidades, límites, Créditos Incluidos, cancelación, reembolso, falta de pago y cambios de precio.

La inscripción requiere autorización afirmativa separada. Onflay puede conservar Cuenta, usuario autorizado, plan, precio, moneda, intervalo, versión legal, Página de Precios, fecha, interfaz, promoción y autorización de renovación.

23.12 Renovación, cancelación, planes anuales, cambios y falta de pago

La Suscripción se renueva automáticamente hasta cancelación cuando se divulgue y autorice claramente. Un método directo de autoservicio detendrá renovaciones futuras y emitirá confirmación. La cancelación normalmente conserva acceso durante el período pagado vigente.

Las suscripciones mensuales y anuales no son reembolsables ni prorrateables después del cargo, excepto cuando lo exijan la ley imperativa, cargo duplicado o no autorizado, error de facturación de Onflay, promoción o acuerdo aceptado, o remedio expresamente otorgado por Onflay. Cancelar un plan anual detiene la próxima renovación, pero no reembolsa automáticamente la parte no utilizada del período anual vigente.

Los upgrades pueden aplicarse inmediatamente con cargo prorrateado divulgado. Los downgrades normalmente entran en vigor en la siguiente renovación. La Página o flujo de Cuenta divulgará fecha, prorrateo, límites y efecto sobre Créditos Incluidos.

Tras pago fallido, Onflay puede avisar, reintentar mediante el proveedor, dar período de gracia, limitar funcionalidades, suspender o terminar la Suscripción. Su terminación no elimina obligaciones existentes de Órdenes, impuestos, reembolsos, disputas, liquidaciones, registros o pagos.

23.13 Cambios de precio y planes

Onflay puede cambiar prospectivamente precios, funcionalidades, límites, Créditos Incluidos o estructura de planes estándar publicando una nueva versión de la Página de Precios.

Para inscripciones nuevas aplica la nueva Página al entrar en vigor. Para un suscriptor pagado existente, un aumento solo aplica a una renovación futura tras aviso claro previo que indique nuevo precio, renovación afectada y método directo de cancelación. Onflay dará al menos el aviso mínimo exigido por la ley y no alterará un período prepagado ni promoción o precio protegido vigente.

Una reducción material de una funcionalidad pagada durante un período prepagado recibirá el remedio exigido por el plan aceptado, acuerdo personalizado o ley imperativa. Un cambio de Página no crea un cargo recurrente no aceptado.

23.14 Funcionalidades de IA y prácticas de proveedores

Las Funcionalidades de IA pueden ayudar con Publicaciones, descripciones, imágenes, marketing, recomendaciones, analítica o flujos. El Creador sigue responsable de revisar y aprobar las salidas y del uso legal, exacto y seguro de entradas y salidas.

No pueden usarse para fines ilegales, infractores, engañosos, discriminatorios, abusivos, prohibidos o regulados no admitidos. Onflay puede cambiar modelos, proveedores, límites, medición o funcionalidades e interrumpirlas.

Onflay y sus proveedores pueden tratar prompts, entradas, salidas, archivos, metadatos y feedback para prestar la funcionalidad, mantener seguridad, prevenir abuso, resolver errores, ofrecer soporte, evaluar calidad y mejorar los servicios de Onflay. Onflay no usa entradas o salidas del Creador para entrenar un modelo general de Onflay salvo que esa práctica materialmente distinta se divulgue separadamente antes del uso. La conservación o mejora de modelos por un tercero depende de la funcionalidad, contrato y configuración divulgados en el Aviso de Privacidad o interfaz. El usuario no debe enviar datos sensibles, regulados o confidenciales de terceros salvo que la funcionalidad los admita expresamente y tenga autoridad legal.

23.15 Naturaleza y uso de Créditos de IA

Los Créditos de IA son unidades contractuales limitadas y de circuito cerrado, utilizables únicamente para Funcionalidades elegibles de Onflay. No son dinero, depósitos, custodia, saldos de Desembolso, valores, criptomonedas, valor financiero transferible ni valor almacenado general.

No tienen valor de rescate salvo ley imperativa; no generan intereses; no se transfieren entre Cuentas no relacionadas; no compran Ofertas; y no satisfacen impuestos, Remuneraciones, Desembolsos, Costos, contracargos ni otras obligaciones financieras. Onflay puede imponer controles de fraude, abuso, sanciones, seguridad, Cuenta, compra y uso.

23.16 Créditos de IA Incluidos y Comprados

La cantidad exacta de Créditos Incluidos y los paquetes, precios, impuestos, funcionalidades y tarifas de consumo de Créditos Comprados se indican en la Página de Precios o pantalla de compra controlante.

Los Créditos Incluidos se asignan conforme al plan, normalmente se reinician al final de cada ciclo mensual de uso, no se acumulan, no tienen valor separado y terminan cuando termina el plan. Los planes anuales pueden recibir asignaciones mensuales.

Los Créditos Comprados permanecen disponibles mientras la Cuenta esté activa y al día y no vencen salvo que una regla diferente se divulgue claramente antes de una compra futura y sea legalmente permitida. Una regla posterior no aplica retroactivamente. No son reembolsables después de consumirse. Los no utilizados solo son reembolsables cuando lo exija la ley, por compra duplicada o no autorizada, error de facturación de Onflay o remedio expreso del paquete o Cuenta.

El saldo máximo de Créditos Comprados y los límites de compra, diarios, mensuales o por Cuenta son los divulgados en la Página de Precios aplicable o en la pantalla de compra de la Cuenta. Onflay puede modificar esos límites prospectivamente por razones legales, de fraude, seguridad, proveedor o producto.

Si una operación no produce salida utilizable por fallo técnico de Onflay o proveedor, timeout, deducción duplicada u otro error verificado, se restaurarán los Créditos aplicables. No se restauran automáticamente porque el usuario no le guste una salida completada, envíe solicitud defectuosa o no admitida, cancele tras comenzar procesamiento material o infrinja reglas. Onflay puede otorgar ajustes discrecionales.

Durante suspensión temporal por fraude, seguridad, sanciones, pagos o cumplimiento, los Créditos Comprados pueden congelarse. Los Incluidos terminan con el plan. El cierre voluntario no crea automáticamente reembolso. Si Onflay descontinúa permanentemente los Créditos Comprados o termina una Cuenta sin incumplimiento del Creador, puede proporcionar período razonable de uso, funcionalidad sustitutiva o reembolso de Créditos elegibles no utilizados. Los obtenidos o usados fraudulentamente pueden cancelarse cuando sea legal.

23.17 Consumo, uso bajo demanda y recarga automática

La Página de Precios o Cuenta divulgará qué funcionalidades consumen Créditos, cantidad o cálculo, variables como modelo, calidad, tamaño, duración, tokens o complejidad, momento de consumo, estimaciones, límites y tratamiento de operaciones fallidas, canceladas, incompletas o bloqueadas.

Tras consumir Créditos Incluidos, el Creador puede comprar adicionales o habilitar recarga automática de uso bajo demanda, cuando esté disponible. La recarga es opcional y requiere autorización afirmativa separada y no premarcada que identifique activador de saldo o uso, paquete o importe, moneda e impuestos, frecuencia máxima o límite de gasto, método de pago, cancelación y confirmación.

El Creador puede desactivar la recarga desde la Cuenta sin cancelar la Suscripción. Un cambio de activador, importe o límite requiere nueva autorización cuando la ley lo exija o aumente el compromiso financiero.

24. Países admitidos, onboarding de proveedores de pago, verificación de identidad y documentación fiscal

24.1 Revisión básica, elegibilidad por país y aprobación según modalidad

Antes de vender, debes proporcionar información exacta de identidad, residencia, país, negocio, presencia social, categoría y Oferta, y superar la revisión inicial de Onflay.

Las Cuentas de Creador están limitadas actualmente a personas físicas con residencia legal, o entidades válidamente constituidas, en Estados Unidos, República Dominicana o Colombia. La disponibilidad continúa sujeta a la Modalidad de Comercio solicitada, disponibilidad del Proveedor de Pago Admitido, redes de Desembolso o Liquidación del Proveedor, categoría, perfil transaccional, sanciones, requisitos fiscales, capacidad técnica y aprobación de Onflay. Onflay puede solicitar prueba de residencia, constitución, registro fiscal, autoridad para actuar, beneficiarios finales y un destino aprobado de Desembolso o Liquidación del Proveedor. Un país admitido no crea derecho a ninguna modalidad, y la inelegibilidad para una no establece elegibilidad para la otra.

Onflay puede rechazar o suspender una solicitud que utilice un país falso, testaferro, cuenta bancaria ajena, dirección de conveniencia, entidad de fachada u otro arreglo para obtener acceso o tergiversar al comerciante o beneficiario responsable.

24.2 Onboarding y requisitos continuos del Proveedor de Pago Admitido

Debes completar el onboarding, conexión, configuración y aceptación del proveedor de pago asignados a tu Modalidad de Comercio aprobada. Stripe Connect puede utilizarse con configuraciones diferentes según la modalidad, país, acuerdo de servicio, tipo de cargo, asignación de control y capacidad del producto. Otro Proveedor de Pago Admitido solo podrá utilizarse cuando Onflay lo habilite.

En Comercio Gestionado por Onflay, una cuenta conectada u otro perfil del proveedor puede exigirse para cumplimiento, transferencias o Desembolsos al Proveedor; esto no convierte al Creador en vendedor de una Orden Gestionada por Onflay. En Pagos Gestionados por el Creador, este debe establecer o conectar la cuenta del proveedor mediante la cual actúa como vendedor y Merchant of Record, aceptar los términos mercantiles del proveedor y mantener capacidades para recibir Ingresos del Comerciante, emitir reembolsos y atender disputas.

Según la modalidad y el proveedor, Onflay o el proveedor pueden solicitar:

• nombre legal, fecha de nacimiento, dirección, teléfono e identificación oficial;
• nombre, constitución, registro e información fiscal del negocio;
• representantes, directores, ejecutivos y beneficiarios finales;
• cuenta bancaria, destino de Desembolso o información de Liquidación del Proveedor;
• sitio web, producto, divulgaciones del vendedor y actividad esperada; y
• documentos o explicaciones adicionales cuando cambien los requisitos o se alcancen determinados umbrales.

Debes mantener esta información exacta y completa. Un Proveedor de Pago Admitido puede actualizar requisitos, solicitar una nueva verificación, restringir capacidades, pausar cobros, transferencias, Liquidaciones del Proveedor o Desembolsos, o exigir una cuenta nueva después de un cambio de país, entidad, propiedad o configuración. La aprobación del proveedor no constituye aprobación de Onflay, y la aprobación de Onflay no garantiza aprobación ni continuidad del proveedor.

24.3 Verificación independiente de Onflay y Didit

Después de la primera venta exitosa que califique —o antes cuando sea razonablemente necesario por ley, sanciones, fraude, riesgo, tamaño de transacción, categoría, país o requisito de un proveedor— Onflay puede exigir verificación separada de identidad, negocio o riesgo mediante Didit u otro proveedor aprobado en cualquiera de las Modalidades de Comercio.

La verificación puede incluir documento oficial, prueba de vida y coincidencia facial, dirección, información empresarial, beneficiarios finales, sanciones, vigencia documental, información fiscal y titularidad de un destino de Desembolso o liquidación. Onflay puede pausar publicación, checkout, activación de modalidad, integraciones u otra funcionalidad mientras una verificación o solicitud de cumplimiento permanezca incompleta.

La aprobación de un Proveedor de Pago Admitido no constituye aprobación de Didit u Onflay. La aprobación de Didit u Onflay no activa capacidades del proveedor ni sustituye sus requisitos.

24.4 Elegibilidad de Desembolsos Gestionados y Liquidaciones del Proveedor

En Comercio Gestionado por Onflay, ninguna Remuneración del Proveedor es elegible para un primer Desembolso hasta que:

• estén activas las capacidades necesarias del proveedor y no exista requisito bloqueante;
• la verificación de identidad o negocio de Onflay/Didit esté vigente;
• el destino y beneficiario del Desembolso estén aprobados;
• la documentación fiscal exigida esté vigente;
• se hayan aceptado el acuerdo aplicable de Creador o Proveedor y los términos del proveedor;
• no exista retención por sanciones, fraude, Reserva, saldo negativo, proveedor o revisión manual; y
• se complete cualquier otra solicitud razonable de cumplimiento.

Un saldo Gestionado mostrado o una fecha estimada de Desembolso no anula estos requisitos.

En Pagos Gestionados por el Creador, los Ingresos del Comerciante no son Remuneraciones del Proveedor y una Liquidación del Proveedor no es un Desembolso de Onflay. La elegibilidad, plazo, reservas, retenciones y saldos negativos de la liquidación se rigen principalmente por los términos del Proveedor de Pago Admitido. Onflay puede, sin embargo, restringir funcionalidad, exigir remediación o suspender la Modalidad de Comercio cuando el Creador o su cuenta de proveedor no satisfaga los estándares de Onflay.

24.5 Certificaciones fiscales de Estados Unidos, retenciones y reportes

Onflay puede exigir la certificación fiscal que determine razonablemente apropiada para Remuneraciones del Proveedor, Desembolsos, cargos de Plataforma, reportes, retenciones u otros pagos legalmente relevantes, incluyendo:

• Formulario W-9 para una persona estadounidense;
• Formulario W-8BEN para una persona física extranjera, incluida una persona elegible de República Dominicana o Colombia;
• Formulario W-8BEN-E para una entidad extranjera, incluida una entidad elegible constituida en República Dominicana o Colombia; u
• otro formulario del IRS aplicable a un estatus o clasificación de ingreso especial.

Onflay puede utilizar formularios sustitutivos electrónicos y procesos de firma electrónica permitidos. Debes revisar la información prellenada, firmar mediante el proceso autorizado, corregir prontamente datos inexactos y recertificar cuando se solicite.

Onflay puede reportar pagos, emitir documentos fiscales, deducir o retener impuestos y suministrar información a autoridades fiscales u otras autoridades cuando sea obligatorio. No tienes derecho a un incremento para compensar una retención obligatoria, salvo acuerdo escrito. En Pagos Gestionados por el Creador, este continúa responsable de sus impuestos mercantiles, facturación, reportes y obligaciones fiscales directas aunque Onflay reciba datos limitados del proveedor o cobre una Tarifa de Suscripción de Plataforma.

24.6 Identificadores locales e impuestos del Creador

Onflay y sus proveedores pueden solicitar identificadores y evidencia correspondientes al Creador, Proveedor, Comerciante, receptor de Desembolso o receptor de Liquidación del Proveedor, incluyendo:

• SSN, EIN o ITIN, según corresponda, para Estados Unidos;
• cédula, RNC u otro registro aplicable para República Dominicana; y
• cédula, NIT, RUT u otro registro aplicable para Colombia.

Eres el único responsable de determinar y pagar tus impuestos sobre la renta, sociedades, empleo, seguridad social, registros comerciales, licencias y obligaciones directas similares. En Pagos Gestionados por el Creador, también eres responsable del registro, cálculo, recaudación, facturación, declaración y remisión de impuestos transaccionales aplicables a las Órdenes del Creador.

La recaudación de Impuestos de la Transacción por Onflay para Órdenes Gestionadas por Onflay, el onboarding del proveedor o la verificación de Didit no te registra, no presenta tu declaración de renta ni sustituye tus obligaciones ante el IRS, DGII, DIAN u otra autoridad. Onflay no promete que puedas operar sin número fiscal, empresa, licencia profesional, registro o presentación local.

25. Desembolsos, Liquidaciones del Proveedor, demoras y Reservas

25.1 Calendario de Desembolso de Onflay

Aplica solo al Comercio Gestionado por Onflay. El primer Desembolso normalmente se programa no antes de catorce días tras la primera transacción exitosa y una vez cumplida elegibilidad. Ciclos posteriores pueden ser de siete, catorce o veintiún días según el Panel. Son estimaciones, no fechas garantizadas.

25.2 Elegibilidad y demoras

Onflay puede demorar una Remuneración o Desembolso por liquidación, cumplimiento, evento, plazo de reclamación, KYC, impuestos, sanciones, fraude, riesgo, evidencia, reembolsos, disputas, retenciones legales, Reservas, saldos negativos o disponibilidad del proveedor.

25.3 Reservas

Onflay puede establecer Reserva fija o móvil por entrega futura, categoría, suscripciones anuales, importe, crecimiento, tasas de reembolso o disputa, país, antigüedad, fraude o requisitos del proveedor. Debe relacionarse razonablemente con riesgo identificado y no genera intereses.

Cuando sea razonablemente posible, Onflay divulgará importe o metodología, base general y condiciones de revisión o liberación. Puede limitar divulgación por ley, seguridad, fraude o proveedor.

25.4 Compensación y saldos negativos

Onflay puede compensar reembolsos, contracargos, Costos del Proveedor, cargos de red o banco, impuestos, sobrepagos, fraude, incumplimiento y otros importes documentados contra Remuneraciones y Reservas. La insuficiencia crea saldo negativo que debe pagarse. Onflay puede suspender comercio o cobrar legalmente.

25.5 Costos y conciliación

Los costos de Desembolso se deducen antes de enviar. Un importe puede ser estimado y conciliado con tarifa, tipo de cambio, deducción intermediaria o pago devuelto real. Onflay desglosará cuando sea razonablemente posible.

25.6 Liquidaciones en Pagos Gestionados por el Creador

Las Liquidaciones se rigen por el Proveedor de Pago Admitido y no son Desembolsos de Onflay. Onflay no garantiza tiempo, disponibilidad, moneda ni importe tras reservas, tarifas, conversión, bancos, disputas o saldos negativos.

26. Obligaciones del Creador y Proveedor

Todo Creador debe:

• proporcionar Publicaciones e información de vendedor legales, exactas y no engañosas;
• cumplir Ofertas de forma segura, oportuna y prometida;
• mantener derechos, licencias, registros, seguros, situación fiscal y cualificaciones;
• cumplir categoría, Modalidad, términos del proveedor, sanciones, exportación, privacidad, consumo y Política;
• conservar evidencia de cumplimiento, reembolsos, consentimientos y comunicaciones;
• cooperar con verificación, impuestos, fraude, reembolsos, disputas y solicitudes legales;
• no manipular ubicación, identidad, impuestos, precios, modalidad, registros, uso o evidencia; y
• notificar cambios materiales de propiedad, país, Oferta, entrega, datos, precios o riesgo.

En Comercio Gestionado por Onflay, estos deberes se adeudan a Onflay como Proveedor y no puede presentarse como vendedor de la Orden.

En Pagos Gestionados por el Creador, además asume todas las obligaciones de vendedor y Merchant of Record, incluidos recibos, facturas, Impuestos, cobro recurrente, reembolsos, disputas, soporte, registros y cumplimiento del proveedor.

27. Cumplimiento y evidencia

Debes conservar y aportar evidencia adecuada, incluyendo:

• entrega y acceso digital;
• creación de cuenta SaaS, derechos, inicio de sesión o uso;
• consentimiento y cancelación de suscripción;
• reserva, asistencia, entrada/salida y finalización;
• comunicaciones y entregables;
• local, organizador, seguridad, entrada, QR o registro presencial; y
• soporte y reclamaciones.

Una marca de asistencia o QR creada por ti no es concluyente automáticamente. Onflay puede exigir confirmación del Comprador u otra corroboración.

Debes responder dentro del plazo indicado. No hacerlo puede causar reembolso, pérdida de disputa, Reserva, demora o suspensión.

28. Reembolsos, disputas, Costos del Proveedor y soporte

Para Órdenes Gestionadas por Onflay, Onflay posee soporte comercial de pagos y autoridad sobre cancelaciones, reembolsos, contracargos y disputas. El Proveedor coopera y puede recomendar un reembolso, pero no enviar dinero directamente salvo autorización.

Los importes reembolsados o disputados, Costos del Proveedor no devueltos, pérdidas y ajustes pueden deducirse de Remuneraciones y Reservas. El tratamiento de la Tarifa sigue la Sección 23.5.

Para Órdenes del Creador, el Creador posee y financia soporte, reembolsos, contracargos, reversiones, multas, Costos del Proveedor y saldos negativos. El Proveedor de Pago Admitido normalmente procesa. Onflay puede ayudar técnica o administrativamente sin financiar ni convertirse en vendedor.

Onflay puede suspender Cuenta u Oferta, exigir corrección, preservar registros o avisar al proveedor aunque no pueda revertir directamente la Orden del Creador.

29. Protección de datos, funciones y confidencialidad

Cada parte debe cumplir el Aviso y la ley.

La función de Onflay depende del propósito y Modalidad. Generalmente es responsable independiente para administración de Cuenta, Suscripciones de Plataforma, Página de Precios y aceptaciones, facturación y medición de Créditos de IA, fraude, seguridad, cumplimiento y operaciones propias.

En Órdenes Gestionadas por Onflay, generalmente es responsable independiente de checkout del vendedor, facturación, impuestos, recibos, reembolsos, disputas, Remuneraciones y Desembolsos. En Órdenes del Creador, este generalmente es responsable independiente para checkout del vendedor, impuestos, cumplimiento, relación, reembolsos y cuenta del proveedor; Onflay puede ser responsable para fines propios y encargado solo cuando trate exclusivamente bajo instrucciones documentadas.

Ninguna parte puede usar datos del Comprador para marketing no relacionado ni vender, compartir o divulgar sin base legal y aviso u opción requerida. La información confidencial se protege razonablemente y utiliza solo para la relación, salvo autorización o obligación legal.

30. Reclamaciones de propiedad intelectual

Eres responsable de toda reclamación derivada de tu Contenido u Oferta. Onflay puede retirar materiales, suspender ventas, conservar evidencia, divulgar información cuando la ley lo exija y tramitar avisos y contraavisos conforme a la Política de Comercio.

31. Indemnización del Creador

En la medida permitida, el Creador defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Onflay por reclamaciones de terceros, pérdidas, sanciones, Costos del Proveedor, impuestos, reembolsos, disputas y gastos jurídicos razonables derivados de:

• Oferta, Publicación, Contenido, entrada o salida de IA aprobada o cumplimiento;
• incumplimiento, negligencia, fraude o conducta ilegal;
• propiedad intelectual, privacidad, imagen o datos;
• licencias, registros, impuestos o deberes profesionales;
• Órdenes del Creador, incluidas obligaciones de vendedor, Merchant of Record, cobro recurrente, reembolsos, contracargos y soporte; o
• información inexacta de vendedor, modalidad, proveedor, impuestos o Desembolso.

No aplica en la medida derivada del incumplimiento independiente, negligencia grave, dolo o responsabilidad legal no renunciable de Onflay como vendedor de una Orden Gestionada por Onflay.

32. Cancelación, salida de modalidad y terminación del Creador

Puedes despublicar, cancelar renovaciones futuras de Suscripción de Plataforma, solicitar cambio prospectivo de Modalidad, detener ventas o cerrar la Cuenta mediante procedimientos disponibles.

Estas acciones no terminan automáticamente suscripciones de Compradores, Órdenes completadas, reembolsos, disputas, Reservas, impuestos, Remuneraciones, Desembolsos, Ingresos, Liquidaciones, Costos, saldos negativos, reglas de Créditos de IA ni registros.

Debes continuar acceso y soporte prometidos por el período pagado salvo cancelación, reembolso, migración o transición legal del vendedor responsable. Onflay puede detener renovaciones futuras, restringir nuevas transacciones, exigir aviso o consentimiento, organizar transición, preservar cancelaciones y retener registros.

El tratamiento de Suscripción de Plataforma y Créditos sigue la Sección 23. Los Incluidos pueden terminar con el plan según divulgación. Los Comprados siguen las reglas pendientes de cierre y reembolso y la ley imperativa.

33. Resolución de disputas del Creador

Esta Parte C se rige por la ley de Wyoming.

Antes de presentar una reclamación, las partes intentarán resolverla de buena fe durante treinta días después de aviso escrito a support@onflay.com.

Salvo asuntos admisibles en tribunales de menor cuantía o medidas cautelares temporales, una disputa derivada de la Parte C se resolverá mediante arbitraje individual, vinculante y confidencial administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas comerciales aplicables. Podrá realizarse de forma remota, salvo decisión del árbitro. Se renuncian procedimientos colectivos, consolidados o representativos en la medida permitida.

El árbitro puede otorgar remedios individuales disponibles, pero no modificar estos Términos. El laudo podrá ejecutarse ante tribunal competente.

El Proveedor puede excluirse de esta disposición arbitral enviando un correo a support@onflay.com dentro de los treinta días siguientes a la primera aceptación de la Parte C. El aviso debe enviarse desde el correo asociado a la cuenta e indicar el nombre legal del Proveedor, el correo de la cuenta y una decisión inequívoca de excluirse del arbitraje. Una exclusión oportuna aplica únicamente al arbitraje y no afecta los demás Términos. Si Onflay modifica materialmente esta disposición arbitral, proporcionará cualquier derecho adicional de exclusión exigido por la ley o indicado en el aviso de modificación.

Si la disposición arbitral es inaplicable para una disputa, esta se presentará exclusivamente en tribunales estatales o federales del condado de Laramie, Wyoming.

Parte D — Anexo para Desarrolladores y API

34. Alcance

Esta Parte D aplica cuando un Desarrollador utiliza API, SDK, webhooks, checkout alojado, herramientas de facturación u otra integración de Onflay para vender SaaS, software, API o suscripción externos.

La Parte C aplica al Desarrollador como Creador. Las disposiciones sobre Proveedor, Remuneración del Proveedor, Reserva o Desembolso aplican únicamente a sus actividades Gestionadas por Onflay; las disposiciones sobre el Creador como vendedor o Merchant of Record aplican a sus actividades Gestionadas por el Creador.

35. Modelo de SaaS externo y modalidad dual

Un Desarrollador puede operar bajo cualquiera de las Modalidades aprobadas.

En Comercio Gestionado por Onflay, autoriza a Onflay a vender suscripciones o acceso como Merchant of Record, mientras opera, protege, mantiene y cumple el producto externo.

En Pagos Gestionados por el Creador, el Desarrollador es vendedor y Merchant of Record y utiliza un Proveedor de Pago Admitido. Onflay proporciona API, interfaz de checkout, gestión de suscripción, analítica, IA e integraciones.

No puede usar Onflay para mercado no aprobado, subcomercios, transferencias P2P, crowdfunding, valor almacenado, productos físicos, categoría prohibida ni transacción que oculte al vendedor real.

36. Credenciales y seguridad

Las claves API y secretos de webhook son confidenciales. El Desarrollador debe:

• almacenar secretos de forma segura y no exponer claves de servidor en código cliente;
• usar privilegio mínimo;
• verificar firmas de webhooks;
• usar idempotencia;
• rotar credenciales comprometidas;
• restringir y registrar acceso administrativo;
• cumplir límites de tasa;
• mantener prácticas seguras de desarrollo y dependencias; y
• notificar sin demora indebida incidentes materiales a support@onflay.com o support@onflay.com.

Onflay puede rotar, revocar o restringir credenciales.

37. Productos, precios, divulgaciones y checkout

El Desarrollador debe presentar producto, vendedor, Modalidad, precio, moneda, frecuencia, prueba, cancelación, clasificación fiscal, reembolso y cumplimiento exactos.

En Orden Gestionada por Onflay, la integración identifica a Onflay como vendedor y Merchant of Record y no oculta divulgaciones. En Orden del Creador, identifica al Creador y no implica que Onflay financia reembolsos o asume impuestos.

No puede recopilar datos brutos de tarjeta en nombre de Onflay, manipular ubicación o impuestos, crear cargos no divulgados, eludir revisión de precio o riesgo ni utilizar parámetros incompatibles con la Modalidad aprobada.

Las solicitudes deben llevar o resolver Cuenta, Modalidad, versión de precio y configuración del vendedor autorizadas. Una discrepancia puede rechazarse o suspenderse.

38. Suscripciones, derechos de acceso y uso de IA

El Desarrollador debe alinear derechos de acceso con eventos autoritativos y procesar activación, cancelación, reembolso, disputa, vencimiento, pago fallido, precio y plan de forma idempotente.

Debe distinguir:

• suscripciones del Comprador a una Oferta;
• Suscripción de Plataforma del Creador;
• Créditos de IA Incluidos;
• Créditos de IA Comprados; y
• registros de Liquidación o Desembolso.

No puede cambiar silenciosamente al vendedor de una suscripción activa. El uso y consumo de Créditos debe ser auditable, medido y conciliado según el método divulgado.

Una operación fallida, cancelada, incompleta o bloqueada se trata conforme a la Sección 23.16. La recarga automática solo puede iniciarse con la autorización separada exigida por la Sección 23.17.

39. Disponibilidad, soporte, modelos y cambios

El Desarrollador responde por disponibilidad, backups, seguridad, soporte, documentación, exportación y continuidad de su producto.

Debe avisar cambios materiales de funcionalidad, precio, vendedor, Modalidad, entrega, propiedad, tratamiento de datos, proveedor de IA o riesgo. Incidentes y emergencias se reportan prontamente.

Onflay puede versionar, cambiar, depreciar o discontinuar API, modelos, Proveedores de Pago o funcionalidades. Dará aviso razonable de cambios incompatibles cuando sea práctico, pero puede actuar inmediatamente por seguridad, ley, fraude, sanciones o proveedor.

40. Responsabilidades de datos e IA del Desarrollador

Solo puede recibir datos del Comprador necesarios para cumplimiento, soporte y funciones legales del vendedor. Debe proporcionar avisos, atender derechos, proteger datos y evitar marketing o divulgación no relacionados sin autoridad.

Prompts, entradas, salidas, identificadores de modelo, consumo y uso pueden contener información personal o confidencial. No debe enviar datos sensibles, regulados o de terceros a IA sin autorización, necesidad y soporte del arreglo divulgado.

Debe cumplir el Aviso y Anexo de Tratamiento aplicable.

41. Suspensión técnica y comercial

Onflay puede suspender o limitar API, webhooks, checkout, enrutamiento, Funcionalidades de IA, consumo o derechos de acceso por seguridad, ley, sanciones, fraude, falta de pago, proveedor, fiabilidad o política.

Cuando sea práctico, dará aviso e información razonable para restaurar. La suspensión no autoriza continuar cobrando, cambiar vendedor, ocultar cancelación ni ignorar acceso y reembolso existentes.

Contacto

• Soporte general y de cuenta: support@onflay.com
• Avisos legales: support@onflay.com
• Privacidad: support@onflay.com

Onflay LLC
1021 E Lincolnway, Suite 10028
Cheyenne, Wyoming 82001
Estados Unidos